Ruilen & Retourneren

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelde items? Wij verzoeken je dan graag je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden door een mail te sturen aan info@stylingsisters.nl. Het herroepingsformulier kan je hier downloaden, dit formulier dien je ingevuld bij te voegen aan je retourzending. Vanaf het moment dat je je retour bij ons hebt aangemeld via bovenstaand email adres, heb je vervolgens 14 dagen de tijd om de artikelen daadwerkelijk te retourneren. Wij raden je aan het pakket met een Track en Trace code te retourneren en het verzendbewijs te bewaren totdat je retourzending verwerkt is. Tevens ben je zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport van je retourpakket. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retouradres:
Styling Sisters
Rielsedijk 1B
5663 JP, Geldrop

Hoe lang duurt het voor dat ik mijn geld terug heb?
Vanaf de dag dat je retourzending bij ons in goede orde is ontvangen, duurt het maximaal 14 dagen tot dat je geld wordt teruggestort.

Welke items mogen retour?
Alle normaal geprijsde items mogen geretourneerd worden. Sale items kunnen niet retour gestuurd worden. Deze items worden niet in behandeling genomen en ongefrankeerd teruggestuurd. Items die voorzien zijn van een verzegeling mogen alleen geretourneerd worden als de verzegeling niet verbroken is.

Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na de aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen. Retourneer je de hele bestelling? Dan krijgt je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terugbetaald. Retourneer je een deel van de bestelling? Dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor het retour sturen van jou thuis naar Styling Sisters zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat geretourneerd moeten worden. Kleding mag niet gedragen zijn en moet van het label voorzien zijn. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht dien je je retour aan te melden door een mail te sturen naar info@stylingsisters.nl. Vervolgens zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits wij de bestelling in goede orde retour hebben ontvangen.